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售后服務體系認證,政府采購必要門檻

2020-06-24  來自: 徐州明碩企業管理咨詢有限公司 瀏覽次數:110

服務的品質如何進行證明呢?按照《中華人民共和國認證認可條例》,可以通過服務認證來證明。認證是由第三方機構證明產品或服務符合***標準或技術規范的合格評定活動,而服務認證,就是證明服務品質優劣的***評定。

在同等條件下,政府采購、大中型工程項目招標中,投標單位憑什么勝出?這幾年各地企業的經驗是,通過***批準的“售后服務認證”。

1.提升了企業品牌***度

我國《商品售后服務評價體系》***標準正式實施以來,提高了企業售后服務水平。一批企業通過了以《商品售后服務評價體系》***標準為準則的售后服務認證,促進企業在管理和經營中取得了顯著的成績,提升了企業品牌***度、美譽度。

獲得“商品售后服務評價體系”認證的企業可以在產品包裝和在服務場所使用服務***標識,該標識是***商務部推薦的***標識,也是給企業的服務水平做出的公正、準確、可靠的評價,給顧客*直觀的理解和信賴的依據。通過認證,就意味著在***和全行業中服務***。通過認證,就是品牌和信譽上的*大優勢。

2.政府采購的必要門檻

國 務 *早在十二五發展規劃中明確要求,把推進服務業質量體系建設,加快各領域認證認可制度的建立和實施,引導企業提升服務質量作為***工作內容。

對于通過“商品售后服務評價體系”認證的企業,首要的益處是能按標準要求來建立服務體系,制訂科學的服務制度,參照標準對過往的不足之處進行整改,讓服務系統得到良好運轉;在服務認證工作的大政方針,我國售后服務認證工作的海爾、美的、中聯重科、德力西電氣、遠東電纜、菜市口百貨、廈門航空、雅迪電動車等一批行業***先后通過了認證。

獲證企業以參加商品售后服務評價體系認證為契機,以《商品售后服務評價體系》***標準為準則,努力完善自身服務體系、不斷提高售后服務能力和水平,得到了社會的認可和贊譽,為企業的經營活動創造了可觀的經濟效益。在政府招標、大型項目招標中屢次獲勝,得到政府的采信,在投標中勝出

 

關鍵詞: 售后服務體系認證           

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